Benetako Larruzko Bulegoko Mouse Pad

G: Nola egin dezaket eskaera?

A: Eskaera bat egitea oso erraza eta erraza da! Telefonoz edo posta elektronikoz gure salmenta-taldearekin harremanetan jar zaitezke eta behar duten informazioa eman, hala nola, eskatu nahi dituzun produktuak, behar diren kantitateak eta pertsonalizazio-baldintzak. Gure taldeak eskaera prozesuan zehar gidatuko zaitu eta aurrekontu formal bat emango dizu zure berrikuspenerako.

G: Zenbat denbora behar da aurrekontu formala jasotzeko?

E: Gure salmenta taldeari beharrezko informazioa eman ondoren, denbora zehatza alda daiteke zure eskaeraren konplexutasunaren eta gure taldearen erabilgarritasunaren arabera. Lasai, aurrekontu zehatza eta puntuala eskaintzen ahalegintzen gara zure erabakia hartzen laguntzeko.

G: Zer sartu behar dut aurrekontu formal bat eskatzeko?

E: Aurrekontu formala eskatzerakoan, garrantzitsua da gure salmenta taldeari beharrezko xehetasun guztiak ematea aurrekontua zehatza dela ziurtatzeko. Eskatu nahi dituzun produktuak, behar diren kantitateak, pertsonalizazio espezifiko edo eskakizun bereziak eta nahi duzun entrega-epea barne hartzen ditu. Zure eskakizunak zenbat eta zehatzagoak eta zehatzagoak izan, orduan eta hobeto ulertu eta zure beharrak bete ahal izango ditu gure salmenta-taldeak, aurrekontu zehatzagoa lortuz.

G: Eskaria alda al dezaket aurrekontu formala jaso ondoren?

A: Bai, zure eskaera alda dezakezu aurrekontu formala jaso ondoren. Ulertzen dugu negozio beharrak alda daitezkeela edo ezusteko egoerak sor daitezkeela. Hala ere, kontuan izan zure eskaeran egindako edozein aldaketak hasierako aurrekontuan eta entrega-denboran eragina izan dezakeela. Gomendagarria da gure salmenta-taldeari edozein aldaketa garaiz jakinaraztea eta horren arabera zure aurrekontua berrikusten lagunduko dizute.

G: Zer gertatzen da eskaera egin ondoren?

E: Eskaera egin ondoren, gure taldeak eman dituzun xehetasunak aztertu eta egiaztatuko ditu. Ondoren, zure eskaera prozesatzen hasiko gara, produktuak eskuratzea, bidalketak prestatzea eta entrega antolatzea barne. Zure eskaeraren bilakaeraren berri emango dizugu eta gure taldea ere prest egongo da prozesuan zehar izan ditzakezun galdera edo kezkak erantzuteko.

G: Utzi al dezaket nire eskaera?

E: Bai, zure eskaera bertan behera utzi dezakezu, baina kontuan izan baliogabetze-komisioak aplika daitezkeela. Gomendagarria da gure salmenta-taldeari zure baliogabetze-eskaeraren berri ahalik eta lasterren jakinaraztea. Prozesatzeko eta prestatzeko fasearen arabera, eskaera bat bertan behera uztearekin lotutako kostu edo tasa bat egon daiteke. Gure taldeak baliogabetze-prozesuan zehar gidatuko zaitu eta balizko kuotei edo karguei buruzko beharrezko informazioa emango dizu.

G: Zer egin behar dut nire eskaerarekin arazoren bat badago?

E: Zure eskaerarekin arazoren bat izanez gero, esate baterako, kaltetutako edo okerreko salgaiak jasotzea, jarri harremanetan gure salmenta-taldearekin berehala. Bezeroarentzako arreta bikaina eskaintzen ahalegintzen gara eta zurekin lan egingo dugu edozein arazo garaiz konpontzeko. Gure taldeak beharrezko urratsetan gidatuko zaitu, eta, arazoaren izaeraren arabera, argazki-frogak ematea edo elementua itzultzea izan daitezke.